La empresa y su rol social

Responsabilidad social

Modelo estratégico de gestión de la compañía. Contempla impactos económicos, sociales y ambientales derivados de la actividad empresarial.

Implica...

• Contar con valores y principios éticos de trabajo
• Generar condiciones saludables para el personal
• Salvaguardar le medio ambiente
• Política comercial cristalina
• Cumplir con obligaciones socio comunitarias
• Apostar al desarrollo sostenido de la comunidad

Las 3 ideas básicas de la responsabilidad social son:

• Vincularse con el entorno
• Poderar a los públicos de relación
• Colaborar aon el desarrollo sostenido de los grupos sociales de pertenencia

Protocolo Epresarial

• Apariencia personal, imágen: Postura, diferentes partes del cuerpo, características de una buena presentación.
• Actitud: Nadie puede dar lo que no tiene, ¿qué información proporcionamos?, Tener propósitos.
• Comunicación: Oral, escrita, corporal.
• Protocolo en la mesa: Servicios, vino, estilo para comer.
• Vestido: Hombre (traje, camisa, corbata, accesorios, calcetín, zapatos, lentes) Mujer (vestido, accesorios, medias, zapatos, lentes).
• Protocolo de principios empresariales: Ser respetuoso, puntual, discreto, cortés, agradable y positivo; interesarse por los demás, vestirse de acuerdo a las circunstancias, utilizar un adecuado lenguaje oral, escrito y corporal.
• Apariencia personal: Imágen, características de una buena presentación, diferentes partes del cuerpo.
• Actitud.

Tipos de Personas

Persona visual: piensa en varias cosas al mismo tiempo, en imágenes que representas ideas, las mueven, unen, ponen en secuencia,; hábiles para percibir lo no verbal y lo especial. Ritmo: rápido

Persona auditiva: pensamiento lineal-secuencial, de a una idea por vez, proceso más lento, profundo y completo, interpretan textos, palabra escrita, se expresan bien oralmente, siguen bien los directivos y consignas. Ritmo: mediano

Persona kinestésica: confían en sus sentimientos, sensaciones e intuiciones, sienten, se involucran emocionalmente con lo que hacen, expresan sus sentimientos, son confiables en eso. Los motiva a participar en grupos y opinar. Ritmo; lento